Vill du synas här? Kontakta info@blogbiz.se

Hur ska man tänka när man väljer ärendehanteringssystem?

För att kunna hitta ett användarvänligt ärendehanteringssystem, anpassat för just er verksamhet, bör ni först tänka på följande: Vilken funktion ska systemet fylla och i vilken omfattning? Dessa frågor ska vi besvara i det här inlägget och berätta hur våra tjänster kan hjälpa er.

Vad är ett ärendehanteringssystem?

Ett ärendehanteringssystem administrerar all den information som kommer in till ert företag eller organisation och delar upp denna i olika slags ärenden. Exempelvis felanmälningar, frågor och information kring kund- och kontohantering, arbetsfördelning i interna och externa projekt osv.

Det finns system som passar för alla branscher och dess funktioner kan anpassas efter just era behov. Omfattningen på dessa kan även de justeras för att fungera för både mindre och större verksamheter.

Fördelar med ett korrekt uppsatt system

Ett effektivt ärendehanteringssystem är användarvänligt och lätt för era medarbetare att hantera. Det analyserar och prioriterar ärenden utifrån er verksamhets specifika krav och ni sparar därmed tid och kan behandla de inkomna ärendena snabbt. Den administrativa arbetsprocessen förenklas och gör så att era kunder och användare får så bra service som möjligt.

Hur fungerar Nilex?

Vi på Nilex tillhandahåller skalbara, enkla ärendehanteringssystem. Vi erbjuder olika paketlösningar, guidar dig till att hitta det optimala systemet och hjälper dig genom hela installationsprocessen:

  • Implementation: Installation och konfiguration av system. På plats hos kund eller remote.
  • Utbildning: Vi organiserar en övergripande utbildning för alla som kommer att arbeta i systemet.
  • Konsulttjänster: Våra konsulter arbetar nära ditt IT-driftteam för att säkerställa att både uppgraderingar, infrastrukturförändringar och systemets vardag levereras med högst möjliga prestanda.
  • Support: Om du har någon fråga eller står inför utmaningar – är du alltid välkommen att kontakta vår suppor

Vill du veta mer om hur vi arbetar och hur vi kan hjälpa just ditt företag? Läs mer här.

Läs mer om vår ärendehantering.

Serverat på Nobelfesten

Älskar en bra start på veckan

Måndag morgon och humöret är på topp.

I morse vaknade jag med super mycket energi. Och jag hade en riktigt bra dag i skolan med. Började dagen med prov i anatomiska förutsättningar. Jag vill hoppas och tro på att jag fick godkänt. Det blev inte så mycket plugg i helgen då min vän och hennes barn kom på besök. Älskar när dom kommer och är med oss i några dagar. Det blev mycket lek och stoj.

Idag fick vi äntligen leka med lite färg på skolan. Det var dags att färga permanentdockan och jag valde att färga botten mörkt blå och längderna lila men färgen tog lite dåligt. Så det blev mer en grålila men blev ända bra och fina skiftningar. Jag valde att använda  en semipermanet färg det är ett färg balsam som tvättas ur efter några tvättar. Kan starkt rekommendera dig med ljust hår att testa och leka med färger. Det är så kul och du kan blanda precis vilka färger du vill, och vill du ha en ljusare pastell liknade färg kan du spä ut den med vanligt balsam. Verkningstiden är 5-10 min

Avsluta kvällen med en varm dusch och en stund framför tv:n

Nu ska jag sätta mig med det sista jobbet för idag sedan ska jag plocka undan här hemma och ta mig en varm dusch och sätta mig framför tv:n ett tag koppla av och vila fötter lite. Det är påfrestande att stå upp hela dagen men opassande skor.

Imorgon ska jag ha distansstudier och sen fixa med lite andra saker samt så blir det lite mera jobb och sen tänkte jag passa på att umgås och mysa lite med barnen.

Fredags feeling

Äntligen Fredag!

Vilken intensiv och rolig vecka det har varit. Har hunnit med så mycket men ändå inte fått hälften så mycket gjort som jag velat.  Det har varit en bra dag i skolan med. Vi hade våra första modeller på Plats. Jag hade med min syster dotter och det var så skönt att ha någon man känner första gången man ska klippa på en riktig människa. Samt så var det så kul att vi fick hänga med varandra hela dagen.

Jag valde att klippa två klippsätt på henne och fick godkänt på båda. Sen har vi också börjat en ny kurs i färglära ett tungt och stort ämne. Igår va jag in till skolan och skrev prov på just detta. Har inte fått svar på hur det gick men jag hoppas att jag klara det.

I veckan har jag också fått hjälp med att färga och klippa mitt egna hår. Har haft rött hår väldigt länge nu och jag kände att det va dags för nått nytt. Den röda färgen är väldigt svår att få bort så vi fick kämpa men är så nöjd över resultatet.

Nu ska vi äta middag ihop här hemma. Barnen har önskat hemmagjorda hamburgare och sen ska vi passa på och mysa med popcorn och film. Helgen blir också lugn med barnen och vi har inga direkta planer förutom på söndag då ska jag iväg en sväng.

Ha en trevlig kväll.

Nu händer det på riktigt.

Då var det ny vecka igen men så fort det går. Lite som vädret man upplever alla årstider på en gång just nu. Det har blivit så fruktansvärt kallt igen. Men vi får hoppas att värmen vill komma tillbaka snart. Det har gått bra för mig i skolan och vi är redan klara med våran första kurs.

Nu händer det, Vi ska börja ta med modeller för att klippa och styla. känns så himla roligt men också nervöst men vi måste öva för att bli både snabbare och säkrare. Vi kommer att ha två dagar med modeller som man ska ta med sig totalt fyra stycken. Eller försöka göra två olika klippsätt på en modell och då behövs bara två.

Nästa kurs som börjar imorgon är färglära det ser jag verkligen framemot . Äntligen dags att få färga och forma och att få vara kreativ på riktigt. Samt så kommer vi träna på mer permanent och det är inget jag tycker är så speciellt roligt. Det är skit tråkigt att rulla permanent rent ut sagt.

Idag lärde vi oss att föna fönvågor det var också väldigt psykiskt påfrestande innan man verkligen fick till det. Men min herre blev tillslut helt okej fin ändå.

Mer bilder på både allt mitt arbete kommer komma upp här på bloggen så småningom och självklart på mina modiga modeller. Om du vill komma till skolan för att vara modell är du välkommen att kontakta mig och det är helt gratis . Det går också bra att boka in dig på kundpass i skolan till ett reducerat pris för både klipp och färg.

Idag testades verkligen tålamodet.

Idag är det måndag igen och det var dags för skola. Vi hade restdag på skolan för att komma ikapp med det vi inte hunnit med eller missat. Jag hade lite kvar att klippa på två av mina dockor. Dessutom hade jag missat förra måndagen för att sonen var sjuk så det var tre olika klippsätt totalt att göra.

Kände då hur stressen och frustrationen kom över mig. Dels att hinna bli klar men också en slags prestations ångest över att få till klippningarna. Det var en sån jobbig känsla jag kände och ville nästan ge upp ett tag.  Jag klippte det jag hann men jag måste bli bättre på att be om hjälp. Vilket är ett stort problem jag har som jag måste jobba bort.

Varför ska det vara så svårt och nästan lite skamligt att be om hjälp? Jag hatar känslan över att vara till besvär för någon och jag måste även ursäkta mig typ hundra gånger när jag gör det.

Som dom brukar säga man måste ha dåliga dagar för att ha bra dagar också. Imorgon ser jag fram emot en ny dag med nya utmaningar. Och jag ska kämpa tills att jag känner mig nöjd dessutom så ska jag känna mig stolt att jag gör detta för mig själv.

Söndag och imorgon börjar en ny vecka.

Natur, Växter, Wildflower, Min Röv, Blommor, Våren

Den här veckan har varit minst sagt intensiv. Mycket i skolan och sen tog jag på mig extra jobb. Så det blev jobb hela helgen. Kan verkligen sakna att jobba och så fick jag träffa alla mina fina kolleger igen. Dom har jag saknat.

Imorgon är det äntligen måndag igen. Jag brukade hata måndagar förut men nu bara älskar jag dom. Jag känner mig verkligen kreativ just nu. Dessutom ovanligt pigg i kroppen. För ett tag sen bestämde jag mig för att sluta dricka coca cola. Tyckte till en början att den inte var någon skillnad. Tills nu när det gått lite över två månader. Är mycket piggare och har inte samma socker behov längre. Samt så försvann också huvudvärken.

Min nya favorit är bubbelvatten helst smaken rött äpple eller en vitamin lime /kaktus. Nu ska jag ladda om till en ny vecka och försöka hinna med lite träning också. Samt lite mera promenader om vädret tillåter.

Idag var jag med mannen och barnen och handlade lite saker till balkongen. Vill bara sätta fart och fixa i ordning den nu men jag lär få vänta ett tag till. Det ska komma mer snö här i natt. Jag vill ju helst ha vår och mycket sol nu. Så man kan sitta ute njuta och grilla.

Påsk firande och mini semester

Tar tåget norrut med barnen.

Nu är det äntligen påsk och våren är på riktigt här. Men det är fortfarande lite kyligt ute då det blåser mycket. Idag satte vi oss på tåget för att hälsa på min bästa vän och hennes två barn. Hon har flyttat tillbaka till sin hemstad igen så vi ses inte lika ofta längre. Vilket är väldigt tråkigt. När hon bodde i Uppsala så sågs vi nästan varje dag. Ock jag saknar henne så mycket. När man har barn så är det inte så lätt att bara åka. men jag tar varje tillfälle i akt.

Minstingen som älskar att åka tåg.

Vi ska bara umgås äta god mat och godis så klart. Mina tre barn är med mig. Dom är så förväntans fulla över dom här dagarna som vi ska vara här. Min minsta älskar tåg han kan stå i timmar och bara titta på alla tåg som åker förbi och idag såg man lyckan när ficka åka två tåg. Det passar perfekt att åka iväg en helg det ska bli skönt med lite miljöombyte för en stund. Samt att få koppla av lite och ladda batterierna.

Det har varit två hektiska veckor minst sagt. Men jag älskar när det är lite fart och det händer mycket. I skolan har det varit mycket också. Det är mycket nytt att lära sig och ett helt nytt språk känns det som. Vi har redan hunnit med två prov på dom här två veckorna.

Hoppas att ni alla får en mysig påsk med nära och kära.

Onsdags feeling och humöret är på topp.

Hålla i saxen för första gången på riktigt och ett klipp i fingret.

Tänk att halva veckan redan har gått. Idag fick vi äntligen hålla i saxarna och börja klippa. På docka då så klart eftersom det va första gången för många. Och japp jag och några till lyckades så klart klippa oss i fingret. men det blev bara lite ytligt för min del och det är jag glad över.

Dockan som vi klippte på var en herr docka som vi alla döpt till olika namn. Min fick heta Hasse tycker att han ser ut som en Hasse. Tjejen som stod bredvid mig döpte sin till Jesus med “spanskt uttalande” Så roligt.

Imorgon har vi vårat första prov i skolan. Är väldigt nervös ibland undrar jag vad det är jag håller på med egentligen.  Igår passade jag även på att hoppa in och jobba extra i kassan på hemköp. Det va så roligt att träffa mina kollegor igen efter en vecka. Tanken är väl att jag ska försöka jobba så mycket det går fast att det kan vara lite svårt med heltids studier och tre barn här hemma. Men jag hoppas att möjligheten kommer att finnas att kunna hoppa in när det behövs.

Nu ska jag ta och plugga klart innan det är dags att gå och lägga sig.

Bra start på en ny vecka.

Måndag och första riktiga praktiska lektionen i skolan.

Äntligen är det måndag igen. Det var länge sedan jag verkligen kunde känna att jag saknar måndagar som jag gör nu. Det va dags för skola igen. Älskar när vi får vara i skolan och lära oss nya saker och jobba praktiskt. Idag fick vi lära oss att rulla permanent och oj så svårt det var. Det ser så lätt ur men det var det verkligen inte. Och ett tag så ville jag bara ge upp. Men skam den som ger sig så fick jag till det. Men det var väldigt kul också att få utmana sig själv. Jag har härliga klasskompisar i skolan som jag går på så det är vilket är till stor hjälp.

En tjej som jag går med kommer i från Dominikanska Republiken så vi har verkligen hittat varandra. Hon bjöd mig på god lunch idag Kyckling och ris med linser. Sedan fick vi även testa på att tvätta varandras hår och sen torka och styla det.

Imorgon har vi distans studier igen vilket jag tycker är lite jobbigt. Men jag tänker att det är en vane sak och att det blir lättare när man pluggat ett tag. Det var så längesedan man gick i skolan så det här känns lite surrealistiskt. Men jag är så glad och tacksam över att jag får göra detta. Imorgon kommer jag säkert att vakna med träningsvärk på delar av kroppen jag inte ens visste att jag hade.

Så nu blir det att öva på permanenten resten av veckan samt så har vi ett prov på torsdag i terminologi och huvudets delar. En del ord har svårt att fastna man märker verkligen att man inte är 20 år längre.

Hoppas att ni får en bra vecka och en trevlig kväll.

Slänger in en bild på permanent rullningen jag gjorde idag men bilden blev tyvärr lite suddig.

Andra dagen i skolan.

             Hej!

Hår, Färg, Färglägga, Pensel, White, Kvinna, Vård

Som ni nu säkert vet så har jag börjat min frisör utbildning. Det är min andra dag idag och jag känner mig hoppfull om att det här yrket kommer att passa mig.

Vi fick lär oss om skolans grundare Inger Ellen idag. Oj Vilken häftig kvinna och vilken berättelse hon hade att berätta om sitt liv. Hon är både stark och Dessutom väldigt klok när hon berättar om hennes väg till framgång.

Jag kände igen mig väldigt mycket i hennes berättelse om hur hon växte upp och att hon precis som jag flyttade hemifrån vid 14 års ålder. Man väljer inte sina föräldrar men man har möjligheten att bestämma över sitt egna liv. Samt vilka som ska finnas i det.

Uppväxten med sina föräldrar skapar stor vikt i hur du kommer att se på saker i livet och hur du tar dig ann alla livets motgångar.

Själv har jag inga föräldrar vid liv idag. Min pappa gick bort när jag var 13 år och min mamma gick bort för ganska så exakt 4 år sedan. min relation med min mamma har inte alltid varit så lätt. och vi flyttade till Dominikanska republiken strax efter min pappas bortgång.

Men den berättelsen om min tid i dominikanska kanske kommer så småningom.

 

Till startsidan